Interacción con clientes. La escucha activa

Objetivos del curso

• Examinar los aspectos que el vendedor puede mejorar en sus interacciones con los clientes para aplicar técnicas de escuchas y dinámicas como parte del proceso más amplio de toda la venta.

Metodología

Nuestra metodología online está pensada para que los alumnos adquieran un nivel de conocimiento adecuado a su ocupación profesional. Ofrecemos un nivel alto de interactividad, siguiendo un plan de trabajo totalmente individualizado, con un seguimiento y evaluación, acceso a contenidos 24 horas y ejercicios que facilitan y amenizan el aprendizaje.

Una vez matriculado, el alumno recibirá las claves de acceso al Campus Virtual del curso para que, desde ese momento, pueda acceder cuando quiera (24 horas al día) en función de su disponibilidad horaria, y desde cualquier PC. Solo necesita conexión a Internet.

Además, el ritmo y el itinerario didáctico del curso están diseñados para ser conciliados con responsabilidades personales y laborales de los estudiantes.

Titulación

Al finalizar con éxito el curso, el alumno recibirá:

• Diploma de aprovechamiento expedido por Femxa.
• Título certificado por la Universidad Nebrija* con 1 crédito Universitario Europeo ECTS puntuable en concursos y oposiciones.

* Esta enseñanza no conduce a la obtención de un título con valor oficial.