Psicología aplicada a las ventas
Online, 40 horas
Tutor personal y ejercicios prácticos
Hasta 100% bonificable
Diploma de aprovechamiento
Metodología 100% online
Hasta 100% bonificable
Diploma de aprovechamiento
Objetivos del curso
- Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.
Metodología
Nuestra metodología online está pensada para que los alumnos adquieran un nivel de conocimiento adecuado a su ocupación profesional. Ofrecemos un nivel alto de interactividad, siguiendo un plan de trabajo totalmente individualizado, con un seguimiento y evaluación, acceso a contenidos 24 horas y ejercicios que facilitan y amenizan el aprendizaje.
Una vez matriculado, el alumno recibirá las claves de acceso al Campus Virtual del curso para que, desde ese momento, pueda acceder cuando quiera (24 horas al día) en función de su disponibilidad horaria, y desde cualquier PC. Solo necesita conexión a Internet.
Además, el ritmo y el itinerario didáctico del curso están diseñados para ser conciliados con responsabilidades personales y laborales de los estudiantes.
Titulación
Al finalizar con éxito el curso, el alumno recibirá:
- Diploma de aprovechamiento expedido por Femxa.
¿Qué vas a aprender?
- INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE VENTAS.
- Aspectos fundamentales de la venta.
- MOTIVACIONES, APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR.
- La motivación del vendedor.
- Las aptitudes y actitudes para la venta.
- Los conocimientos del vendedor.
- Como influenciar en los demás.
- HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES DEL VENDEDOR.
- La comunicación.
- La asertividad.
- Los conocimientos del vendedor.
- PSICOLOGÍA DE LA COMPRA Y PSICOLOGÍA DEL CLIENTE.
- Factores psicológicos de la compra.
- Psicología del cliente.
- TÉCNICAS Y PROCESOS DE VENTA.
- Teoría del Análisis Transaccional.
- Teorías y procesos de la motivación.
- La entrevista de ventas.
- Técnicas de cierre.
- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
- Fidelización de clientes.
- Gestión de clientes.
- La posventa.
FORMACIÓN BONIFICADA
Con la idea de acompañarte durante todo el proceso de formación y bonificación, hemos establecido una alianza con Femxa, entidad de formación con más de 20 años de experiencia en los diferentes procesos administrativos relacionados con formación programada, lo que garantiza la calidad y profesionalidad del servicio, así como la correcta gestión del crédito formativo.
Formación gestionada e impartida por:
